Untuk menggunakan layanan Kosmo, pastikan Kosmonauts sudah mengetahui layanan apa yang Kosmonauts butuhkan. Jika Kosmonauts belum dapat menentukan layanan yang akan digunakan, silahkan datang ke kantor kami di:
Gedung Cyber, Jl. Kartini No.13, Palu 94235 atau dapat juga menghubungi Kosmo melalui telepon/whatsapp di +6285217100683
Kosmonauts akan diminta untuk menandatangani Formulir Pendaftaran dan Kontrak Berlangganan yang telah disediakan, dan setelah pemasangan selesai Kosmonauts akan diminta untuk menandatangani Berita Acara Serah Terima yang telah Kosmo sediakan. Jangan lupa untuk menyiapkan kartu identitas resmi (ktp, sim, paspor) yang masih berlaku serta selfie bersama kartu identitas yah Kosmonauts!
Waktu minimal berlangganan adalah 1 (satu) tahun. Apabila berhenti berlangganan sebelum jangka waktu tersebut maka akan dikenakan denda sebesar Rp1.500.000,- (satu juta lima ratus ribu rupiah).